Dans le monde du marketing digital, trouver des clients peut être un défi. Même les meilleurs spécialistes du marketing digital ont du mal à trouver de nouvelles affaires qui correspondent à leur expertise et à leur passion pour ce secteur. Heureusement, il existe des stratégies éprouvées qui fonctionnent aussi bien pour les agences que pour les freelances. Dans ce guide, nous allons vous guider pas à pas dans la recherche de votre premier client.
1. Dressez une liste de vos clients idéaux
De nombreuses agences de marketing ont du mal à attirer de nouveaux clients. C’est l’un des principaux points douloureux signalés par le rapport sur la croissance des agences de marketing 2018. Vous pouvez facilement résoudre ce problème en créant une liste de vos clients idéaux. Cela vous aidera à cibler les bonnes personnes et à concentrer votre temps pour attirer les meilleurs clients.
C’est important car tous les clients potentiels ne sont pas créés égaux. Le mauvais type de client peut vous faire perdre votre temps et vos ressources. Identifiez votre client idéal en analysant les données démographiques, psychographiques et comportementales. Les informations recueillies vous aideront à concevoir de meilleures offres, pages de vente et campagnes de marketing.
Le profil de votre client idéal vous donnera également une image claire de son cycle d’achat, de la façon dont il prend ses décisions et des raisons pour lesquelles il achète chez vous. Vous pouvez utiliser ces informations pour personnaliser votre processus de vente pour chaque type de client, notamment pour déterminer quand envoyer des propositions, à quelle fréquence communiquer avec eux et comment les entretenir.
2. Planifiez un appel
Si votre activité consiste à faire venir des clients devant votre porte, le mieux est de leur faciliter la tâche. Cela passe par un site web élégant, une signature électronique bien pensée et une page de réservation en ligne attrayante. Le fait d’avoir tous ces éléments en un seul endroit vous permet, à vous et à vos clients, de fixer facilement un rendez-vous à un moment qui convient à vos deux emplois du temps.
La partie la plus importante du processus consiste à identifier les besoins spécifiques de votre client. Cela peut être aussi simple que de lui demander où il en est dans son parcours marketing, puis de travailler à rebours à partir de là.
Une fois que vous avez réduit votre liste à un nombre raisonnable de clients potentiels, l’étape suivante consiste à créer un entonnoir de vente efficace. Cela vous aidera à qualifier vos clients potentiels et à les transformer en clients payants. L’utilisation d’outils tels que Zoho CRM et Vista Social vous aidera également à suivre vos progrès et à mesurer vos résultats.
3. Envoyez un courriel
L’envoi d’un courriel est un excellent moyen de commencer à communiquer avec des clients potentiels. Cependant, vous devez savoir comment le faire correctement. Un bon courriel doit être personnalisé et ne pas être un modèle. En outre, il doit demander au destinataire s’il souhaite continuer à recevoir des e-mails de votre part.
Enfin, il doit être envoyé à partir d’une bonne adresse IP. Cela vous permettra d’éviter d’être considéré comme un spam et d’augmenter votre taux d’engagement. Il est également judicieux d’utiliser des modèles d’e-mails, mais veillez à ce qu’ils ne ressemblent pas à des spams. En effet, la plupart des gens les marquent automatiquement comme des spams et vous devez donc éviter cette erreur.
Un autre élément à prendre en compte lors de l’envoi d’un e-mail est le moment choisi. Il est important d’imaginer à quoi ressemble la journée de votre public et de déterminer le meilleur moment pour lui envoyer un e-mail.
4. Organisez une réunion
Les réunions en personne sont un excellent moyen de rassembler des personnes pour partager des idées et obtenir des commentaires sur votre stratégie marketing. Les réunions virtuelles, en revanche, peuvent être une perte de temps et de ressources pour l’entreprise.
Lorsque vous planifiez une réunion, vous devez prendre les mesures suivantes pour en assurer le succès. Ces conseils vous aideront à éviter le scénario redouté de la « réunion qui aurait pu être un e-mail » et à faire en sorte que les clients de votre agence digitale soient agréablement surpris par vos réunions.
La première étape consiste à inviter les bonnes personnes. Que ce soit en personne ou en ligne, cela permettra à chacun de tirer le meilleur parti de la réunion et de la rendre plus productive. Une autre partie importante de la planification d’une réunion consiste à examiner l’ordre du jour. Cela vous permettra de mieux comprendre ce dont vous et votre agence digitale partenaire allez discuter pendant la réunion. Cela vous aidera également à poser des questions à l’avance afin d’avoir une idée précise de ce dont vous devez discuter.